調(diào)查研究是做好社情民意信息工作的法寶

長春市政協(xié)的社情民意信息工作，始終堅持抓住調(diào)查研究這一主線，做好信息工作的策劃員、收集員、聯(lián)絡(luò)員、挖掘員。強(qiáng)化信息策劃水平，緊扣時事熱點和事關(guān)群眾切身利益的突出問題，定期向政協(xié)委員、各信息報送單位發(fā)布信息征集報送目錄，把不同界別、不同群體的訴求，以及影響社會團(tuán)結(jié)和諧的潛在問題，及時捕捉和反映給黨委、政府，做好信息工作的策劃員;通過組織開展定期座談、線上交流等，深化與各民主黨派、工商聯(lián)的學(xué)習(xí)交流，積極發(fā)揮民主黨派聯(lián)系面廣、專業(yè)性強(qiáng)、積極性高的優(yōu)勢，加強(qiáng)與縣市區(qū)政協(xié)之間的聯(lián)系指導(dǎo)，廣泛征集來自基層的聲音，做好信息工作的收集員;加強(qiáng)與全國政協(xié)、省政協(xié)、市委、市政府的溝通聯(lián)系，完善反映社情民意信息策劃跟蹤反饋機(jī)制，在委員意見建議的轉(zhuǎn)化落實上，加大協(xié)商議政成果追蹤督促力度，做好信息工作的聯(lián)絡(luò)員;定期策劃重要選題，提高選題精準(zhǔn)度，積極組織具有專業(yè)特長的委員開展實地調(diào)研和座談，建立年度重點信息課題聯(lián)合調(diào)研機(jī)制，籌建信息專家?guī)?，努力挖掘有價值、有深度、有分量的信息，做好信息工作的挖掘員。

一、調(diào)研中深入基層，深挖線索，獲取社情民意信息。收集的第一手資料。社情民意信息的線索其實就散落在我們的生活和工作中，要善于做有心之人，在耳聞目睹國家大事、生活小事、日常平常事中多動腦筋，及時記錄整理，從大處著眼，小處入手，見別人所未見，想別人所未想，察別人所未察。在日常生活中，例如某區(qū)域道路標(biāo)線不清楚，殘疾人、老人和孩子怎樣更方便的使用公交卡等，這些與民生息息相關(guān)的問題，都有可能成為我們獲取信息的線索。在日常工作生活中，委員和信息工作者就要做有心人，一個小發(fā)現(xiàn)最后都可能解決老百姓的實際民生問題?！蛾P(guān)于規(guī)范長春市內(nèi)道路標(biāo)線的建議》，就是出自一位政協(xié)委員上班的平常時刻，正是這一舉動促進(jìn)了南環(huán)路的道路疏通，解決了更多上班人遇到的交通擁堵問題。這也正是社情民意信息工作小中見大的重要意義。

二、調(diào)研中摸實情、辦實事，真正掌握社情民意信息的實際情況。辦公室里座談是不夠的，實地觀察很重要，一定要到現(xiàn)場實地觀察和訪談，用心和基層干部群眾交心交朋友，他們才會和你說實話，也可以幫忙分析解決問題。如在調(diào)研食品添加劑的信息中，組織高校領(lǐng)域的食品專家和教授召開專門座談會，帶領(lǐng)委員深入到超市、小作坊和有一定規(guī)模的飯店，與工商管理人員、售貨員和大廚了解實際添加劑的種類和使用情況，有效獲取了內(nèi)行人反映的內(nèi)行情況，真正做到了政協(xié)反映社情民意信息把握的力求真實的原則。

三、調(diào)研中細(xì)心準(zhǔn)備、注重細(xì)節(jié)，抓住社情民意信息收集的重點。做好充分細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，是搞好調(diào)查研究的重要基礎(chǔ)，調(diào)查研究要有一個明確、詳盡和系統(tǒng)的調(diào)研準(zhǔn)備，包括為什么調(diào)研、去哪里調(diào)研、調(diào)研什么主要問題等等，要提前儲備好調(diào)研知識，帶著調(diào)研問題去調(diào)研，更有針對性。在針對委員提交的專業(yè)領(lǐng)域問題的社情民意信息，針對專業(yè)問題，不僅和懂行的專業(yè)人士溝通，問清楚了，更要到相應(yīng)的專業(yè)職能部門做深入調(diào)研，才避免了信息撰寫的南轅北轍。正是這種點中有面的信息修改方式，成就了信息工作的高質(zhì)量，

四、調(diào)研中去粗取精、去偽存真，是準(zhǔn)確反映社情民意信息的本質(zhì)和關(guān)鍵。常言道:三分調(diào)查，七分研究。調(diào)查是研究的基礎(chǔ)，研究是調(diào)查的升華，著力克服“重調(diào)研、輕研究”的問題，在加強(qiáng)研究上下苦功夫、深功夫、真功夫，調(diào)查結(jié)束后一定要進(jìn)行深入細(xì)致的研究，要把零碎的認(rèn)識系統(tǒng)化，找到事物的本質(zhì)規(guī)律，找到解決問題的正確辦法，切實提高調(diào)查研究實效。針對委員提交的關(guān)于盡快規(guī)范智能電視收費(fèi)提升使用便捷性的建議，對于智能電視“套娃式”收費(fèi)問題，我們深入研究了相關(guān)的管理要求和年度市場運(yùn)行報告等資料，找到問題的根源，并和委員溝通后共同研究，從而針對問題提出加強(qiáng)立法監(jiān)督，暢通投訴維權(quán)渠道的正確辦法。切實提高調(diào)研實效和信息反映的準(zhǔn)確性。

五、調(diào)研中要從切實性、操作性出發(fā)，提高社情民意信息的質(zhì)量和實效。政協(xié)社情民意信息有六個基本要素，即:時間、空間、主體、事件、結(jié)果、建議。建議是指根據(jù)上述五個要素，信息提供者向決策部門提出的具有獨(dú)到見地的意見和建議，建議應(yīng)當(dāng)是政協(xié)信息中最有決策參考價值的主體部分。在調(diào)研中一開始從切實性和操作性出發(fā)，才能最終保證社情民意信息的主體建議部分的質(zhì)量和實效。有委員提出“關(guān)于我市積極發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)的建議”，對當(dāng)前提振經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極有效。我們就深入市區(qū)主要商業(yè)街區(qū)了解商戶的經(jīng)營情況和顧慮，踏查傳統(tǒng)商圈的消費(fèi)業(yè)態(tài)狀況，調(diào)研“夜游+沉浸式”的商業(yè)模式，從而幫助委員優(yōu)化了更符合本地夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際的意見建議。